В последнее время участились случаи отключения мобильной связи. Однако даже в таких условиях вы можете продолжать продажи маркированных товаров – главное, чтобы был установлен Локальный модуль Честного знака (ЛМ ЧЗ) и настроено кассовое оборудование
Что нужно сделать?
Даже если в чеке не отображается признак "М+", это не препятствует продаже – главное, чтобы ЛМ ЧЗ был корректно подключен к вашему кассовому программному обеспечению.
Если система не успевает дать онлайн-ответ за 1,5 секунды, вы всё равно можете завершить продажу, проверив в ЛМ ЧЗ.
Помимо них вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки support@crpt.ru - , а также к аккредитованным Центрам технического обслуживания
Что нужно сделать?
- Установите Локальный модуль Честного знака (ЛМ ЧЗ) - для работы проверок разрешительного режима в офлайн: честныйзнак.рф/local-module/
- Настройте контрольно-кассовую технику (ККТ) или товароучетную программу на возможность продажи маркированного товара в случае если онлайн-проверки не дали результат за 1,5 секунды (при наличии актуальной версии ЛМ ЧЗ)
Почему это важно?
Вы избежите отклонения "Продажа товара без проверки КМ" и сможете бесперебойно отпускать маркированный товар.Даже если в чеке не отображается признак "М+", это не препятствует продаже – главное, чтобы ЛМ ЧЗ был корректно подключен к вашему кассовому программному обеспечению.
Если система не успевает дать онлайн-ответ за 1,5 секунды, вы всё равно можете завершить продажу, проверив в ЛМ ЧЗ.
Нужна помощь?
Обратитесь к вашему поставщику оборудования или интегратору кассового ПО – они помогут правильно настроить систему для стабильной работы в любых условиях.Помимо них вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки support@crpt.ru - , а также к аккредитованным Центрам технического обслуживания
По всем вопросам просьба обращаться в службу технической поддержки: 8 (800) 222-15-23
8 (800) 222-15-23Источник: https://vk.com/wall-125680016_6587
