Иногда при осуществлении расчетов кассир может допустить ошибки. В частности, неверно указать форму расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот, неверно ввести стоимость товара, неверно отразить количество товара и другие. Исправлять такие ошибки обязательно сразу же после их обнаружения.
Как же исправить неточность, допущенную в распечатанном кассовом чеке? Для этого предусмотрен особый механизм - нужно сформировать кассовый чек коррекции или возвратный документ.
Чек коррекции поможет избежать штрафа в случае ошибочной операции или если забыли выбить чек на кассе в момент расчета.
На сайте ФНС России на промостранице «Контрольно-кассовая техника» в раздел «Материалы» размещены методические рекомендации по исправлению ошибок (нарушений) при осуществлении расчетов.
"Методические рекомендации" doc (702 кб)
Источник: https://www.nalog.gov.ru/rn47/news/activities_fts/15553722/