Игорь Кобзев подчеркнул, что острота проблемы усугубляется высокой текучестью кадров
Дефицит кадров в сфере туризма и гостеприимства оценивается экспертами в 25-30%, то есть до 200 тыс. человек. Об этом сообщил руководитель подгруппы "Кадры в индустрии туризма" комиссии Госсовета РФ по направлению "Туризм", губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
"Мы понимаем, что сегодня по многим направлениям идет автоматизация некоторых процессов, но в сфере туризма личное общение всегда было ключевым. При этом мы сейчас уже фиксируем острый дефицит, по оценкам экспертов, он составляет 25-30%, от потребности это доходит почти до 200 тыс. человек", - сказал он в ходе заседания подгруппы.
Кобзев подчеркнул, что острота проблемы усугубляется высокой текучестью кадров - до 40-50% в год по отдельным сегментам, таким как гостиничный сервис и общественное питание, что создает риски для качества обслуживания и инвестиционной привлекательности отрасли. "По предварительным прогнозам, к 2030 году потребность в специалистах сферы туризма составит порядка 400 тыс. человек", - добавил он.
В свою очередь вице-президент Российского союза туриндустрии, сопредседатель Национального экспертного совета по подготовке кадров гостиничной отрасли при Министерстве экономического развития РФ Анна Кувайцева подчеркнула, что для поддержки количества специалистов в отрасли необходим комплексный и систематический подход погружения в отрасль.
"Чтобы удерживать людей в туризме и гостеприимстве, нам необходимо сделать вход в профессию системным и поддерживающим, чтобы снизить раннюю текучесть, показать прозрачные карьерные траектории, реальный финансовый горизонт, а не только стартовые должности, раскрыть многообразие ролей от операционных до продуктовых и аналитических, интегрировать отрасль в систему образования с длительными практиками с первого курса, и междисциплинарные курсовые и дипломные работы, и изменить образ отрасли в школе, показывая не только функции, но и управленческие, творческие, аналитические и системные задачи", - сказала она.
Источник: https://tass.ru/ekonomika/27042589
