Бизнес начал массово переходить на электронный документооборот (ЭДО), выяснили аналитики «СберКоруса». С 1 января в России прекратило действовать освобождение от НДС для услуг эквайринга, процессинга и части платежных сервисов. Для юридического сопровождения таких операций бизнес и начал массово использовать ЭДО, считают эксперты
В российском бизнесе оформился четкий тренд на массовую цифровизацию документооборота, выяснили аналитики «СберКоруса». Они изучили трафик обмена цифровыми документами в бизнесе в 2025 году и пришли к выводу, что он вырос в 1,5 раза. При этот резкий рост активных клиентов электронного документооборота (ЭДО) произошел в январе 2026 года — почти вдвое по сравнению с декабрем 2025-го.
Этот всплеск аналитики оператора ЭДО связывают с законодательными изменениями: с 1 января в России прекратило действовать освобождение от НДС для услуг эквайринга, процессинга и части платежных сервисов. Теперь на эти операции распространяется стандартная ставка НДС в размере 22%. Для юридического сопровождения таких операций бизнес и начал массово использовать ЭДО, считают аналитики «СберКоруса».
По их данным, юридически значимый документооборот между контрагентами в отечественном бизнесе в 2025 году вырос на 19% год к году. Среднемесячная аудитория бизнесменов, активно пользовавшихся ЭДО в «СберБизнесе» (онлайн-платформа для обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка), увеличилась за год в 2,5 раза.
Наиболее активно вырос оборот электронных перевозочных документов на транспорте и в логистике — плюс 134% год к году. С 1 сентября 2026 года все участники перевозок должны оформлять в электронном виде транспортные накладные, заказы или заявки на перевозку, напомнили аналитики «СберКоруса». В ретейле трафик электронных транзакций в документообороте вырос всего на 3% из-за значительного смещения покупательских предпочтений в онлайн-торговлю.
Типичный пользователь ЭДО в России сегодня — это женщина (81%). Чаще всего предпринимательница, продавец на маркетплейсах, руководитель компании или сотрудница в возрасте от 25 до 34 лет (52%), которая активно использует в работе цифровой документооборот (бухгалтерия, закупки, продажи). Большинство активных пользователей ЭДО работают в Москве и Московской области или в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В топ-10 по этому показателю вошли также Нижегородская, Ростовская, Воронежская, Новосибирская и Самарская области, Татарстан, Краснодарский и Ставропольский края.
Всего, по данным «СберКоруса», доступ к ЭДО есть более чем у 3,5 млн клиентов.
