Вау-эффект: как превосходить ожидания клиентов
17 января 2024 с 12:00 — по 13:30 (МСК)
Как давно чей-то продукт вызывал у вас восторг? Когда чувствуешь, что о тебе действительно подумали, поняли, что ты хочешь и сделали именно так. На воркшопе вы узнаете про дизайн-мышление – метод, с помощью которого можно найти (и решить) неочевидные проблемы клиентов: то, о чем они сами могут еще не догадываться. Научитесь создавать продукты и услуги, которые будут пользоваться спросом, потому что действительно нужны.
В программе:
- ошибки при создании продуктов или услуг
- правила формулировки потребностей клиента
- советы по проведению интервью
Подробности на сайте https://vk.cc/ctRxvw
