История успеха ИП Лазарева Ярослава Игоревича: От мастера к создателю сервиса доверия

Сегодня мы познакомимся с историей Индивидуального предпринимателя Ярослава Игоревича Лазарева, который, опираясь на свой многолетний опыт в строительстве, решил создать собственный бизнес. Его путь — это пример того, как можно превратить свои навыки и желание помогать людям в успешное дело.

От идеи к действию
 Ярослав Лазарев не понаслышке знал о проблемах в строительной сфере. Пять лет работы мастером открыли ему горькую правду: клиенты страдали от недобросовестных подрядчиков, срывов сроков и завышенных цен. Но настоящим толчком стал случай с соседкой, которая в отчаянии попросила помочь с ремонтом ванной. 

Именно тогда Ярослав понял: людям нужен не просто исполнитель, а надежный помощник, для которого нет «мелочей». Так возникла бизнес-модель, соединяющая строительный профессионализм с услугами «мужа на час», где приоритетами стали качество и человечность.

Старт без опыта, но с уверенностью
 До этого у Ярослава не было предпринимательского опыта — только мастерство, отточенное годами, и желание изменить ситуацию. Его стаж стал фундаментом, а вера в то, что даже мелкие бытовые задачи заслуживают внимания, превратилась в философию бизнеса. «Для многих клиентов — особенно пожилых или занятых семей — важно решить проблему быстро и без бюрократии. Здесь нет “неважных” заказов: повесить полку или спасти квартиру от потопа — всё это чей-то комфорт и спокойствие», — говорит он.

Преодоление: от недоверия к доверию
 Первой преградой стало стереотипное отношение к непроверенным мастерам, которые исчезают после предоплаты. Ярослав начал с малого: работал лично, брался за любые задачи, а клиенты, пораженные его ответственностью, стали рекомендовать его друзьям. Сарафанное радио сработало лучше любой рекламы. Еще одним вызовом оказалась сезонность: зимой спрос падал. Но находчивость подсказала решение — расширить спектр услуг, добавив внутреннюю отделку и утепление домов.

Поддержка и рост
 Ярослав Игоревич обратился в МКК «Фонд развития бизнеса», когда принял решение открыть свое дело. Консультации Фонда помогли структурировать бизнес-процессы, а информирование и мерах поддержки, включая возможность участие в конкурсе на грант для молодых предприятий (Грант субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим деятельность не более 2 лет) открыло для него новые горизонты. "Благодаря Фонду я увидел новые возможности для роста: мой скромный сервис теперь может развиваться, масштабироваться и стать по-настоящему надежным и массовым решением, сохраняя при этом качество и индивидуальный подход к каждому клиенту." — делится он.

Миссия вместо рекламы
 Сегодня Ярослав не просто предлагает услуги — он создает истории. «Мы собираем кроватку для новорожденного, помогаем вдове починить кран или превращаем новую квартиру в дом. Для нас нет слова “стыдно” — есть слово “помочь”», — говорит он. Его клиенты — те, кто ценит время, качество и душевное тепло.

Планы: от “мужа на час” к компании мечты
 Ярослав мечтает о сети, которая объединит таких же ответственных мастеров. «Хочу, чтобы наш подход стал стандартом: когда в каждом районе есть свой надежный “муж на час”, а люди перестали бояться ремонтов», — делится он.

Заключение
История Ярослава Лазарева — о том, как страсть к своему делу, эмпатия и упорство превращают обычного мастера в предпринимателя, меняющего рынок. Его сервис не просто чинит краны — он возвращает веру в то, что бизнес может быть честным, человечным и по-настоящему нужным. А это, пожалуй, самая прочная основа для успеха.